Envíos y Devoluciones
Envío del Paquete
En Super-CBD, nos comprometemos a enviar tu pedido dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pago. Utilizamos servicios de mensajería confiables y eficientes según tu ubicación, para garantizar que recibas tus productos de manera rápida y segura.
Envíos a España
Para los envíos dentro de España, trabajamos con empresas de mensajería confiables como NACEX. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un SMS en el número de teléfono que proporcionaste durante el proceso de compra. Este mensaje incluirá detalles sobre la entrega y un enlace para realizar el seguimiento en línea.
Envíos Internacionales
Para los envíos fuera de España, confiamos en UPS, una empresa reconocida por su fiabilidad y seguridad. Una vez procesado tu envío, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento, para que puedas monitorear el estado de tu pedido en tiempo real.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones con las siguientes condiciones:
Gastos de Envío:
- Si el producto llega defectuoso o se daña durante el transporte, Super-CBD asumirá los gastos de devolución.
- Si el cliente desea devolver un producto por razones personales y el artículo no presenta defectos, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Condiciones del Producto:
- No se aceptarán devoluciones si el producto ha sido abierto o utilizado.
- El artículo debe ser devuelto en su embalaje original y en condiciones óptimas.
Aduanas:
- En el caso de pedidos internacionales, el cliente será responsable de gestionar cualquier documentación o requisito adicional exigido por las autoridades aduaneras de su país.
Información Importante
Recomendamos estar atento al número de seguimiento que te proporcionamos, ya que será esencial para gestionar cualquier incidencia con el envío. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte.
Información Legal
Super-CBD se reserva el derecho de modificar estas políticas de envío y devolución en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente tras su publicación en este sitio web.
Al realizar un pedido en nuestra tienda, aceptas los términos y condiciones generales de Super-CBD, aplicables a todas las compras realizadas a través de este sitio web.